POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario que los datos personales proporcionados a través del sitio web https://chernovii.com serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la base de datos del titular del sitio web con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y contacto.

• Gestionar las reservas, pagos y prestación de los servicios de mentoría.

• Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.

• Realizar análisis estadísticos del uso de la web, mejorar la experiencia de usuario y detectar errores.

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: [Nombre completo o nombre comercial]

• NIF/CIF: [Número fiscal]

• Domicilio: [Dirección si aplica]

• Email de contacto: [Email operativo]

• Sitio web: https://chernovii.com

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos del usuario se basa en:

• El consentimiento del interesado (cuando solicita información, se suscribe a la newsletter o rellena un formulario).

• La ejecución de un contrato (cuando el usuario contrata un servicio).

• El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, en materia fiscal y contable).

4. TIPO DE DATOS RECOPILADOS

Los datos que se pueden recopilar incluyen:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Teléfono de contacto

• Información de pago (nunca se almacena directamente; se gestiona a través de plataformas seguras como Stripe o PayPal)

• Datos necesarios para la prestación del servicio (preferencias, intereses, etc.)

No se recogen datos especialmente protegidos.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de pago, herramientas de videollamada, herramientas de email marketing o gestión de reservas).

Se asegura que todos los proveedores utilizados cumplen con las garantías adecuadas de protección de datos (por ejemplo, contratos tipo o certificaciones como el Privacy Shield –cuando sea aplicable– o equivalentes conforme a la normativa vigente).

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.

• Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

• Hasta que el usuario solicite su supresión, si procede.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación o supresión.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerse al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a [Email del responsable], adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo válido.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

chernovii.com se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. COOKIES

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10. MENORES DE EDAD

Los servicios de chernovii.com no están dirigidos a menores de 18 años. Si el usuario es menor de edad, debe abstenerse de proporcionar datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores.